Vous avez des questions ? Elles figurent sans doute dans cette liste. Sinon, n’hésitez pas à communiquer avec nous dans la section Contact.
Comment puis-je commander sur le site du Marché ?
Vous choisissez vos articles dans la section Nos produits et payez en ligne. Vous recevez un courriel de confirmation avec un numéro à présenter lorsque vous récupérez votre commande.
Quelle est la date limite pour commander en ligne ?
Vous pouvez commander en ligne jusqu’au mardi à 20 h pour récupérer vos articles le samedi de 10 h à midi, la même semaine.
Si je commande après le mardi à 20 h, que se passe-t-il ?
Votre commande vous attendra le samedi suivant à la même adresse si vous commandez après le mardi à 20 h.
Quand vais-je récupérer ma commande ?
Vous récupérez votre commande le samedi de 10 h à midi.
Où vais-je récupérer ma commande ?
Vous récupérez votre commande au pavillon du Parc des Sports au 15, rue des Pins. Situé au centre d’Eastman.
Faites-vous la livraison à domicile ?
Non. Nous ne faisons pas la livraison à domicile.
Comment est-ce que je paie ma commande ?
Vous payez votre commande en ligne par carte de crédit. Aucun paiement lors de la réception. Aucun paiement par débit ou en argent.
Est-ce que le Marché exige un montant minimal de commande ?
Oui. Le montant minimal d’une commande est de 10 $.
Si je ne peux pas aller récupérer ma commande, que se passe-t-il ?
Vous pouvez mandater une autre personne munie de votre courriel de confirmation. Les commandes non récupérées aux heures prévues pourront être récupérées la semaine suivante aux mêmes heures. Aucun remboursement.
Si des articles de ma commande sont endommagés ou manquants, que se passe-t-il ?
Nous vous invitons à communiquer directement avec le commerçant si des articles de votre commande sont endommagés ou manquants.
Quelle est votre politique de retour d’articles ?
Aucun retour sur les produits comestibles. Pour les autres articles, nous vous invitons à communiquer directement avec le commerçant.
Comment assurez-vous la sécurité sanitaire ?
Nous nous conformons à toutes les consignes de la Santé publique. Nous vous invitons à en faire autant.
Bon magasinage !